Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est MBSR (Entrepreneur individuel), SIRET 980 417 323 000 22, siège social à Nîmes (30000). Contact : mbsrcontact@gmail.com.

2. Données collectées

Via le formulaire de devis et de contact, nous collectons : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone, type de demande (devis ou rendez-vous), profil (particulier, copropriété, entreprise…), service souhaité, budget approximatif éventuel, créneau souhaité éventuel et message libre.

3. Finalités & base légale

• Répondre à vos demandes de devis ou de rendez-vous (exécution de mesures précontractuelles, art. 6.1.b RGPD).
• Gérer la relation client et le suivi de chantier (intérêt légitime, art. 6.1.f RGPD).
• Respecter les obligations légales et comptables (obligation légale, art. 6.1.c RGPD).

4. Destinataires

Vos données sont exclusivement destinées à MBSR. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques (hébergeur, service email) strictement pour l'exécution du service.

5. Durée de conservation

• Demandes de contact / devis non aboutis : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données clients (devis acceptés, factures) : 10 ans (obligation comptable).

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à mbsrcontact@gmail.com. En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr.

7. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de mesure d'audience ni de cookies publicitaires. Seuls des cookies strictement techniques nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être déposés ; ils ne nécessitent pas votre consentement préalable.

8. Sécurité

MBSR met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.